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飼い主満足度を下げずに獣医師一人で1時間に4人診察するための業務改善

2019年3月22日 (金)

 

 


レポートの内容

■業務改善をする際に知っておくべき考え方

■診療を効率化する際の基準となる数値について

■業務改善をする際のポイント

■診療の待ち時間でのクレームを減らす事例

■最後に

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獣医師3名の動物病院が年間3名採用した採用手法

2019年3月22日 (金)

 

 


レポートの内容

■獣医師採用の流れについて

■採用戦略の全体像

■新卒採用対策について

■スタッフ巻き込み型採用

■採用を成功させるための組織戦略

■最後に

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固定客化率90%超!飼い主の真のニーズを把握できる問診票

2018年11月13日 (火)


レポートの内容

飼い主が潜在的に抱えている悩みを書き出せる問診票

問診票は、来院目的だけわかれば良いと思われてませんか?

問診票の真の目的は、飼い主様のニーズを把握することです。

そのためには、ニーズを拾うためのフォーマットにしなければなりません。

皆様には、飼い主様との従業員の距離を縮める問診票をプレゼント致します。 是非ご活用ください。

レポートの内容

・犬用問診票

・猫用問診票

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